보건복지 위탁 장례지원기관 · 도계청 인증24시간 상담 · 국번없이 049

24시간 · 전국 어디서나

당신의 마지막 길을
정성으로 모십니다

임종 직후, 가장 먼저 도착하는 사람들. 검은 정장의 전담 인력이 유족 곁에서 모든 절차를 조용히 안내해 드립니다.

장례식장 연계

전국 병원 장례식장과 연계해 빈소 마련부터 접객까지 지원합니다.

운구 · 입관

숙련된 전담 인력이 고인의 마지막 길을 정중하게 모십니다.

49일 추모 프로그램

49일 동안 유족을 위한 추모와 상담 프로그램을 운영합니다.

(재)도계복지원 본사 사옥

본사 사옥 안내

본원은 24시간 불이 꺼지지 않습니다. 임종 직후 언제든 상담하실 수 있도록 야간 접수 창구를 상시 운영합니다.

주소
서울특별시 ○○구 경계로 49
야간 방문
사전 예약 불필요
접수
국번없이 049

공지사항더보기 +

    홈 › 장례서비스

    장례서비스 안내

    처음 겪는 일이라 막막하시겠지만, 접수 이후의 모든 절차는 담당 직원이 한 단계씩 안내해 드립니다.

    1
    임종 접수24시간 · 국번없이 049

    임종 직후 접수 번호로 연락 주시면 가장 가까운 지점에서 담당 직원이 출발합니다. 접수와 동시에 접수 번호가 부여되며, 이후 절차는 모두 이 번호로 진행됩니다.

    2
    수습 · 안치병원 · 자택 방문

    검은 정장을 입은 직원이 병원 또는 자택을 방문해 고인을 모십니다. 유족께서는 고인 곁에 머무르셔도 좋습니다. 직원은 고인이 길을 잃지 않도록 끝까지 곁을 지킵니다.

    3
    빈소 마련장례식장 연계

    전국 병원 장례식장과 연계해 빈소와 접객 용품을 준비합니다. 조문객 응대와 식사 준비는 전담 인력이 맡습니다.

    4
    입관 · 발인고인과의 마지막 인사

    입관 시간에는 유족이 고인께 마지막 인사를 건넬 수 있도록 충분한 시간을 드립니다. 발인 후 운구와 안치까지 직원이 동행합니다.

    5
    49일 추모유족 케어 프로그램

    49일 동안 주 1회 추모 안내와 유족 상담이 이어집니다. 마음을 정리하고 인사를 건네는 일은 49일 안에 마치시는 것을 권해 드립니다.

    자주 묻는 질문

    한밤중에도 직원이 방문하나요?

    네. 야간에도 접수와 방문이 모두 가능합니다. 방문 직원은 검은 정장에 직원증을 지참하며, 직원증에는 이름 대신 두 글자의 직원명이 표기되어 있습니다.

    직원이 식사나 다과를 사양하는 이유가 있나요?

    방문 직원은 업무 중 음식과 다과를 받지 않는 것을 원칙으로 합니다. 마음만 감사히 받겠습니다. 직원 휴식은 재단이 마련한 거점에서 따로 이루어지니 별도로 챙겨 주시지 않아도 괜찮습니다.

    49일이 지나면 어떻게 되나요?

    49일이 지나면 추모 프로그램이 종료됩니다. 종료 이후에는 연장이나 재접수가 불가하니 일정 안에 충분히 이용해 주시기 바랍니다.

    지금 도움이 필요하세요?상담사와 바로 대화할 수 있습니다.
    홈 › 상조상품

    상조상품 안내

    상황에 맞는 상품을 고르실 수 있도록 세 가지로 구성했습니다. 어느 상품이든 24시간 접수와 49일 추모 프로그램은 기본으로 제공됩니다.

    마중

    꼭 필요한 절차를 담은 기본형

    2,900,000원
    • 24시간 임종 접수
    • 수습 · 운구 · 안치
    • 3일장 기본 빈소 용품
    • 입관 · 발인 진행
    • 49일 추모 프로그램
    가장 많이 선택

    배웅

    유족 응대까지 함께하는 표준형

    4,800,000원
    • 마중 상품 전 항목
    • 조문객 응대 · 식사 전담 인력
    • 영정사진 촬영 · 제작
    • 유족 상담 월 4회
    • 야간 방문 상담 우선 배정

    동행

    49일 내내 곁을 지키는 프리미엄형

    7,400,000원
    • 배웅 상품 전 항목
    • 전담 상담사 1인 배정
    • 야간 입회 서비스
    • 49일 동행 케어
    • 49일 추모 기록 제공
    약관 요약 보기

    제1조 (계약의 효력) 계약은 임종 접수 번호 부여 시점부터 효력이 발생합니다.
    제2조 (서비스 기간) 모든 서비스는 접수일로부터 49일간 제공되며, 기간 경과 후에는 연장되지 않습니다.
    제3조 (해지) 접수 전에는 위약금 없이 해지할 수 있습니다. 접수 이후에는 진행된 절차에 해당하는 금액을 공제합니다.
    제4조 (직원 신원) 방문 직원은 직원증을 소지하며, 확인되지 않는 경우 국번 없이 049로 문의해 주시기 바랍니다.

    홈 › 부고·추모

    부고 · 추모관

    고인의 마지막 길에 함께해 주세요. 헌화와 추모의 말은 유족께 전해집니다. 괄호 안의 D-일수는 추모 프로그램이 종료되기까지 남은 기간입니다.

    홈 › 고객센터

    고객센터 상담

    상담사를 선택해 바로 대화하실 수 있습니다. 전체 상담방에서는 상담팀 모두에게 한꺼번에 문의하실 수 있어요.

    현재 근무자 상담팀 4명 근무 중

    대화방을 선택해 주세요
    홈 › 공지사항

    공지사항

    도계복지원의 서비스와 운영 관련 안내입니다.

      도계청 실시간 상황
      渡界廳 · RECORDS OF THE AFTERLIFE

      도계청

      이승과 저승의 경계에서, 아직 끝나지 않은 죽음을 처리하는 관청.
      열람 가능한 문서를 선택하시오.

      사람은 죽으면 이승과 저승 사이 잿길을 걷는다. 생전의 기억을 되돌아보며 이전 생의 미련을 떨치고, 시왕의 심판을 받을 준비를 한다. 이 과정은 반드시 49일 안에 이루어져야 하며, 49일을 넘긴 혼은 원귀가 되기 시작한다.

      한 해 동안 생기는 망자는 약 36만 명이지만, 이들을 저승으로 인도하는 차사의 수는 몇백 년간 제자리였다. 인도받지 못한 채 이승에 남은 혼은 시간이 지날수록 점점 탁해져 산 자를 해쳤고, 건물들은 하루가 다르게 높아지며 지맥을 흔들었다. 급기야 민담 속에서나 불리던 것들이 다시 모습을 갖추니, 도계청(渡界廳)은 마침내 인력난에 부딪혔다.

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      — 열람 가능한 문서 —

      ※ 본 문서는 도계청 보관본을 바탕으로 재구성되었음.